Un accident à l'étranger avec une voiture marocaine

Avant de partir

• La carte verte. Demandez-la à votre assureur. Elle est délivrée sous forme électronique depuis le 1er janvier 2024 et indique les pays où votre responsabilité civile est valable : vérifiez que la case de chaque pays traversé n'est pas barrée.
• Vos autres garanties. Le vol, les dommages à votre propre voiture et l'assistance peuvent s'arrêter à la frontière marocaine. Posez la question à votre assureur, par écrit.
• L'assistance. Si votre contrat n'en prévoit pas à l'étranger, prenez un contrat d'assistance voyage avec assistance automobile : voir voyage et assistance.
• Dans la boîte à gants : carte grise, permis de conduire, carte verte, passeport, et un constat vierge.

Sur place

1. Sécurisez les lieux. S'il y a un blessé, appelez le 112, le numéro d'urgence de tous les pays de l'Union européenne.
2. Remplissez le constat amiable européen avec l'autre conducteur. Il a la même présentation et la même numérotation dans toutes les langues : chacun peut utiliser sa propre version, les cases correspondent.
3. Ne signez pas ce que vous ne comprenez pas. Écrivez dans les observations, dans votre langue, que vous ne comprenez pas l'autre version, et décrivez ce qui s'est passé.
4. Photographiez les voitures, les plaques et le document d'assurance de l'autre conducteur. Prenez le nom et le numéro des témoins.
5. Si la police intervient, demandez le numéro du procès-verbal.

Remplir le constat, case par case

Appeler à l'aide

• Appelez le numéro d'assistance de votre contrat ou de votre attestation voyage pour le remorquage, les réparations ou la poursuite du voyage, avant de payer un garage.
• Gardez chaque reçu et le devis du garage. Ne laissez jamais la voiture être mise à la casse ou réparée à l'étranger sans l'accord de votre assureur.

Déclarer à votre assureur marocain

1. Déclarez l'accident dans les 5 jours, par écrit, avec une copie du constat, le numéro du procès-verbal et vos photos.
2. Si vous étiez en tort, la demande de la victime est gérée par le bureau carte verte du pays de l'accident, et votre assureur paie par le système de la carte verte, dont le bureau marocain est le BCMA.
3. Si l'autre conducteur était en tort, votre demande s'adresse à son assureur. Vos propres garanties dommages ne jouent que si elles s'étendent à l'étranger.

Au Maroc avec une voiture étrangère

Le cas inverse : une voiture immatriculée à l'étranger doit avoir une carte verte dont la case MA n'est pas barrée, ou une assurance frontière achetée auprès de la CAT à la frontière. Après un accident au Maroc, suivez les mêmes étapes que tout conducteur ; les sinistres causés par des véhicules couverts par une carte verte sont gérés par le BCMA, à Casablanca.

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